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Purpleview aus Deutschland bietet eine Einstiegslösung für die optimale Nutzung der Medien zur Kommunikation mit Kunden. Eine skalierende  Profilösung bietet Cancom mit Ihrer Retail Shop Lösungen.

Beide bieten Links für Emailsignaturen damit der Empfänger mit einem Klick über eine integrierte UCC Unified Collorbaration Communication Lösung per Videotelefonie oder IPtelefonie mit Ihrem Kundenservice oder Callcenter Agenten System verbunden wird.

Das gleiche mit einem WEBSITE Link auf Ihren Webseiten.

Remotdexpert Lösung neben Telefonie Videotelefonie auch Browserübernahme um dem anrufenden Kunden auf seinem Browser Hilfe anzubieten. Z.B Shopnavigationshilfe. Produktwahlhilfe. WARENKORB UND Bezahl Hilfe

 

Fortsetzung folgt.

 

 

Zusätzliche Informationen